完善的售前售后服務體系,提供各品牌:伺服電機維修、驅動器維修、PLC維修、觸摸屏維修。
服務-工廠自動化
您的生產率取決于您設備的持續性和效率。 因此,力士樂提供全方位的服務以幫助您的設備甚至整個工廠在其生命周期內大限度地提高產量。 我們的服務范圍涵蓋全球所有工業分類和機器。
?產品維修
專業維修,品質保證
我們根據標準規范和在全球范圍內執行的質量標準來維修您的故障元件。
服務范圍:
- 本地化的維修車間提供快速服務
- 原廠維修部件及測試設備確保維修質量
- 加急維修(1-2天)及標準維修(10天)
- 提供常規維修,替換維修及再生維修
- 保修期十二個月
?現場服務
全球支持,本地響應
我們的現場服務專家會對您整個設備區域執行診斷,包括元件、模塊組裝以及調試。
服務范圍:
- 故障排查
- 安裝調試
- 現場維修(部分產品)
- 現場培訓
- 技術升級
- 陪伴生產
- 改造工程
- 預防保養及工具標定等
?備品備件
快捷高效,使命必達
不論您身處世界何地,在您設備的整個生命周期,我們的力士樂服務團隊都會為您提供支持。
服務范圍:
- 提供本地現貨,加急訂貨及標準訂貨
- 延??砷L達到60個月
- 備件咨詢及管理合同,以降低客戶庫存
?再生服務
預防維護,完好如新
我們會提前更換您元件的磨損零件,從而以低廉的費用增加您的工廠或設備的可用性。
服務范圍:
- 延長設備的使用壽命
- 使用原廠備件
- 專家支持執行
?框架合同
定制服務,憂享簡便
由于客戶設備使用種類眾多及自身設備維護人員的局限,標準服務有時不能保證客戶需求。通過服務合同的定制服務能夠滿足客戶個性化的服務需求,保證設備使用率,降低設備維護成本。
我們可以提供以下服務合同:
- 服務框架合同 - 客戶可以得到優先的服務響應;定期的服務回訪及現場咨詢;專題講座及整合的服務解決方案。
- 備件管理合同 - 客戶可以得到專業的備件庫存咨詢,專享的備件庫存及簡便的商務流程。
- 現場陪產及維護保養合同 - 客戶可以獲得我們專業服務人員定期的現場指導,預防點檢及維護保養等服務。
- 保修延長合同 - 客戶可以獲得比標準更長的保修時間。
- 服務延長合同 - 客戶可以在產品即將服務終止時購買該服務,以延長設備使用年限。
?技術咨詢
當然,您非常熟悉您的生產設備。 但它與新的技術相比如何? 它的能源效率能否提高或它的安全性能否改善? 它能從狀況監控策略中獲得收益嗎? 我們的專家將針對所有這些問題以及其他問題向您提出建議。
服務范圍:
- 能源效率咨詢 - 我們的 4EE 系統能夠最大限度地挖掘您的節能潛力,包括已安裝的機器。
- 符合標準的安全性 - 使用力士樂的定制安全措施,保持安全可靠。
- 狀況監控 - 針對您設備的健康程序
- 擴大設備的持續性
?升級改造
一般情況下,設備上設計的機械構造可以持續幾十年。 然而設備的自動化系統卻老化得更為迅速。 使用翻新措施,您可以延長設備的工作壽命,同時也為您節約了投資新設備的成本。
服務范圍:
- 檢查現場狀況
- 確定設備各部件的狀態
- 以目前新的傳動控制技術及理念提供替代方案
- 提供報價,技術協議及合同簽定
- 更換舊件,設備整新及調試
- 提供改造相關資料及文檔
- 培訓指導設備維護及操作人員
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